1. Introdução
A Hefesto Technology & Consulting valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os utilizadores que visitam o nosso website. Este documento explica de forma clara como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos são fornecidas, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e restante legislação aplicável. Ao navegar no nosso website ou utilizar os nossos serviços, o utilizador declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e que concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
2. Quem somos
A Hefesto Technology & Consulting é uma empresa especializada em soluções tecnológicas, consultoria IT e cibersegurança.
Para efeitos desta Política, a Hefesto atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.htc-tech.pt.
Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode entrar em contacto connosco através de:
Email: geral@htc-tech.pt
Assunto: Proteção de Dados
3. Dados que recolhemos
Podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, nomeadamente:
- Dados de identificação: nome, empresa, função e contacto telefónico.
- Dados de contacto: endereço de e-mail e, se aplicável, morada profissional.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento.
A recolha destes dados pode ocorrer de forma automática (cookies, ferramentas de análise) ou manual (formulários submetidos pelo utilizador).
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
- Responder a pedidos de contacto ou informação.
- Elaborar propostas comerciais ou prestar suporte técnico.
- Melhorar a experiência de navegação no website.
- Cumprir obrigações legais ou contratuais.
- Enviar comunicações informativas ou promocionais, quando o utilizador tenha dado consentimento explícito.
A Hefesto garante que os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para as finalidades acima indicadas e nunca serão partilhados com terceiros sem autorização prévia.
5. Base legal para o tratamento
Tratamos os dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Interesse legítimo em melhorar a experiência digital e garantir a segurança do website.
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto o titular não retirar o seu consentimento. Findo esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Partilha de dados com terceiros
A Hefesto não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados apenas com parceiros técnicos de confiança, como fornecedores de alojamento web, plataformas de e-mail ou serviços de análise, sempre sob contrato que garanta o cumprimento das regras de proteção de dados.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação em vigor, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”).
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro responsável.
- Retirar o consentimento em qualquer momento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido para geral@hefesto.pt, com o assunto “Proteção de Dados”.
9. Segurança da informação
A Hefesto adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso indevido. As nossas práticas incluem o uso de encriptação, firewalls, backups seguros e acesso restrito a colaboradores devidamente autorizados.
10. Cookies e ferramentas de análise
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar o desempenho e personalizar a experiência do utilizador. O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies (a ser disponibilizada em separado, se aplicável).
11. Ligações para websites de terceiros
O website da Hefesto pode conter ligações para outros websites externos. A Hefesto não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites. Recomendamos que o utilizador leia sempre as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.
12. Alterações a esta Política
A Hefesto reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, com a respetiva data de atualização.
Última atualização: outubro de 2025
13. Contactos
Para questões relacionadas com privacidade, pedidos de acesso ou reclamações, contacte-nos através de:
Hefesto Technology & Consulting
📧 geral@htc-tech.pt
🌐 www.htc-tech.pt